API連携とは
アンケートの回答を、既存データと紐づけて活用する
MOMONGAアンケートのAPI連携とは、既存システムからユニークなキーを含めたアンケートURLを発行することで、アンケートの回答データと既存データ（契約番号や顧客IDなど）を紐づけられるしくみです。回答データはMOMONGAアンケート上に保存するほか、API連携で既存システムへ取り込むこともできます。
好きなタイミングでURL発行
既存システム側で、回答を取得したいタイミングに合わせてアンケートURLを発行できます。
回答とデータを自動で紐づけ
URLに含めたユニークなキーが回答データに記録され、どのデータに対する回答かが判別できます。
回答データを取り込める
回答データはMOMONGAアンケート上での保存に加え、API連携で既存システムへ連携して活用できます。
連携のしくみ
ユニークなキーで、回答と既存データを結びつける
回答を取得したいタイミングで、既存システムからキー付きのURLを発行するだけ。3つの流れで連携できます。
キーを含めてURLを発行
既存システムで、回答を取得したいタイミングにユニークなキーを含めてアンケートURLを発行します。
回答にキーが記録される
そのURLから回答すると、発行時のユニークなキーが回答データに含まれた状態で記録されます。
既存データと結びつける
キーをもとに既存データと紐づけます。回答データはMOMONGAアンケート上で保存、またはAPI連携で既存システムへ取り込めます。
ユースケース例
例：契約完了後の顧客アンケート
契約番号をURL発行に含めることで、「どの契約に紐づくアンケートか」がそのままわかります。
契約番号をキーにして、回答と契約を自動で紐づけ
アンケートURL発行
契約番号が登録どの契約か判別可能
契約完了後に顧客へアンケートを依頼するケースでは、契約番号をURL発行に含めることで、回答データに契約番号が登録されます。これにより、どの契約に紐づくアンケートかがひと目で判別でき、契約ごとの満足度把握やフォローにつなげられます。
回答データの扱い
保存も、システム連携も、運用に合わせて選べます
MOMONGAアンケート上で保存
回答データはMOMONGAアンケート上に保存して、管理画面で集計・出力できます。そのまま運用したい場合におすすめです。
API連携で既存システムへ
回答データをAPI連携で既存システムへ取り込み、自社のデータと合わせて活用できます。
よくあるご質問
API連携に関するFAQ
API連携では何ができますか？
アンケートの回答と既存データはどのように紐づきますか？
回答データを自社システムに取り込めますか？
API連携を利用するにはどうすればよいですか？
連携のご相談、お気軽にどうぞ。
既存システムとの連携方法や仕様について、担当よりご案内いたします。
API連携について相談する→お問い合わせフォームの「お問い合わせ項目」で 「MOMONGAアンケートの利用方法について」 をご選択ください。