QRコードアンケート｜スマホでその場回答・自動集計

Name: MOMONGAアンケート QRコードアンケート
Brand: MOMONGAアンケート

QRコードアンケートとは

QRコードを置くだけで、お客様の声が集まる

QRコードアンケートとは、掲示・印刷したQRコードを読み取るだけで、回答者が自分のスマートフォンからその場でアンケートに回答できるしくみです。回答者に専用アプリのインストールは不要。集まった回答はリアルタイムに自動集計され、CSVでの出力もできます。紙のアンケートのように配って回収して集計する手間がなく、「その場で聞いて、すぐ集計」を実現します。

アプリ不要ですぐ回答

回答者はスマホのカメラでQRコードを読み取り、ブラウザ上でそのまま回答。アプリのダウンロードは要りません。

QR・URLを自動発行

管理画面でアンケートを作成すると、回答用のQRコードとURLが自動で発行されます。すぐに掲示・共有できます。

リアルタイム自動集計

集まった回答はその場で自動集計。グラフや一覧で確認でき、CSVでダウンロードもできます。

QRコードアンケートの作り方

3ステップで、配って・集めて・集計まで

アンケートを作るとQRコードが自動で発行されます。あとは置く・配るだけ。回答はすぐに集計されます。

作成 → QR発行

アンケートを作成

管理画面でアンケートを作成すると、回答用のQRコードとURLが自動で発行されます。

置く・配る

QRコードを設置・配布

テーブルやレジ横、店頭POP、配布資料、メールなどにQRコードを掲示・共有します。

回答 → 集計

スマホで回答 → 自動集計

回答者はスマホでQRコードを読み取り、その場で回答。結果はリアルタイムに自動集計されます。

サンプルを試す

実際のQRコードアンケートを体験できます

回答画面を体験

このスマホ画面は、回答者が実際に見るアンケートです。そのまま操作してお試しいただけます。お手元のスマホで試すには、QRコードを読み取ってください。

別ウィンドウで開く→

回答の集計

集めた回答は、その場で自動集計

QRコードで集めた回答はリアルタイムに集計。手入力での集計作業は不要です。

リアルタイム集計

回答が届くたびに自動で集計。管理画面でグラフや一覧としてすぐに確認できます。

CSVでダウンロード

回答データはCSV形式で出力可能。Excel等での分析や社内共有にそのまま使えます。

手集計の手間ゼロ

紙のアンケートのような転記・集計作業が不要。集計ミスも防げます。

こんな場面で

「その場で聞きたい」を、QRコードで手軽に

店舗・飲食店

テーブルQRで、来店客の顧客満足度を調査

飲食店のテーブルはもちろん、小売店のレジ横・試着室、クリニックや施設の待合スペースなどにQRコードを設置。ご来店・ご来院のお客様が、その場でスマホから満足度アンケートに回答できます。

テーブルごとに異なるQRコードを発行すれば、どのテーブルからの回答かを把握でき、席・エリア別の傾向も見えます
お客様の“気になる点”をその場でキャッチ
いただいたお声を、サービス改善・信頼回復につなげる
不満のサインを早期に把握し、公開される前に手を打てる
満足いただけた点は、次回来店やご紹介のきっかけに

契約者・既存顧客

契約者への満足度アンケートを定期的に

契約者・既存のお客様にQRコードやURLをお送りし、サービスへの満足度を定期的にうかがえます。

QR・URLを送るだけ、回答者はスマホですぐ回答
満足度の変化を継続的に把握
解約の予兆や改善要望を早めにキャッチ
回答はリアルタイム集計・CSV出力で社内共有もかんたん

※ 匿名での満足度収集・傾向の把握は、無料のフリープランでも行えます。回答者を特定した個別フォローや、契約者ごとの継続的な満足度調査には、個人情報を取得できるプラン（クローズドプラン等）が必要です。
展示会でのリード獲得や名刺のデジタル化、ウェビナーでの活用は、WEBアンケート・展示会アンケートのページで詳しくご紹介しています。

QRコードアンケートの強み

手軽なのに、しっかり使える

回答者は専用アプリ不要

お手持ちのスマートフォンでQRコードを読み取り、ブラウザ上でそのまま回答。ダウンロードの手間がありません。

非接触・衛生的

ご自身のスマホで回答いただくため、端末や筆記用具の共有が不要。衛生面が気になる場面でも安心です。

パスワード設定・回答後の遷移URL

アンケートにパスワードを設定して限定配布したり、回答後に任意のURLへ案内することができます。

通信はSSLで暗号化

回答データの通信はすべてSSLで暗号化。個人情報の取扱いはこちらでご確認いただけます。

無料プランで試せる

無料のフリープランをご用意。基本的な設問でのQRコードアンケートを、回答1万件・期間無制限で費用をかけずにお試しいただけます（高度な設問や個人情報の取得は有料プラン）。

16年・7,000社の実績

2010年のサービス提供以来、法人を中心に7,000社以上に導入いただいたアンケートサービスです。

特別な機器・工事は不要

回答者はご自身のスマホ、運用側はブラウザが使えるPC・スマホがあればOK。機器の購入や工事は必要ありません。

よくあるご質問

QRコードアンケートに関するFAQ

QRコードは無料で使えますか？

QRコードの発行・利用に追加料金はかかりません。「QRコード」は株式会社デンソーウェーブ様の登録商標で、規格に沿って誰でも自由にご利用いただけます。MOMONGAアンケートには設問形式に制限のある無料プランもあり、まずは無料でお試しいただけます。

QRコードアンケートの作り方を教えてください。

管理画面でアンケートを作成すると、回答用のQRコードとURLが自動で発行されます。作成したQRコードを印刷・掲示したり、URLをメール等で共有するだけで、すぐに回答を集め始められます。

回答の集計はどうなりますか？

集まった回答はリアルタイムに自動集計され、管理画面でグラフや一覧としてご確認いただけます。回答データはCSV形式でダウンロードできます。

店舗や飲食店でも使えますか？

はい。テーブルやレジ横などにQRコードを設置し、来店されたお客様にその場で満足度アンケートへお答えいただけます。いただいたお声を早期に把握し、個別のフォローやサービス改善につなげられます。

回答者に専用アプリは必要ですか？

必要ありません。回答者はお手持ちのスマートフォンでQRコードを読み取り、ブラウザ上でそのまま回答できます。

導入までの流れ

お申し込みから、利用開始まで

「まず無料で試す」も「相談して有料プランで始める」も選べます。

無料ですぐ始める

登録して、その日から

無料のフリープランでアカウントを登録
アンケートを作成（QR・URLが自動発行）
QRコードを設置して、回答を集める

基本的な設問／回答1万件／期間無制限。個人情報の取得や高度な設問は有料プランへ。

相談して始める

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お申し込み後、利用開始

個人情報の取得（クローズドプラン等）や、より多機能に使いたい場合はこちら。

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